管理者常犯的 10 个错误


1. 不提供反馈

小王是一位优秀的销售代表,但她有个坏习惯,就是接电话总是不够专业。她的老板早就意识到了这一点,但直到和小王一对一面试的时候才告诉她。可惜的是,在老板把这个问题说出来之前,小王一直在重复犯错,造成了很多不必要的损失。

根据肯·布兰查德对1400名高管的调查,不提供实时反馈是领导者最常犯的错误。当你不及时向员工提供反馈时,你实际上是在剥夺他们提升能力和绩效的机会。

为了避免这个错误,学习如何定期向团队提供反馈至关重要。(请参阅文章“如何提供反馈”)

2. 不给自己的团队留出时间

当你是一名经理或领导者时,你很容易陷入自己繁重的工作中,而没有时间让你的团队进行必要的沟通。

是的,领导者有很多日常事务。但重要的是要记住,你的团队成员应该放在第一位。当他们需要你时,尤其是当下属不知道该做什么,而你甚至没有时间与他们聊天时,你的下属就无法获得实现绩效目标和任务所需的支持和指导。

避免此错误的一个有效方法,就是在你的日程安排中锁定你与下属的会面时间(参考培训——“学会倾听”&“情商”&“变通”),搭建你与下属之间顺畅沟通的平台,让你的下属清楚地知道“你的大门永远为他们敞开”,让他们明白你随时随地都准备好帮助他们。

一旦您担任领导或管理角色,您的团队成员始终需要处于沟通时间的最前沿!

3. 过于放任

你的团队刚刚完成了一个重要的项目,但不幸的是,由于你没有与他们保持沟通,他们在项目规范和流程上犯了一个错误。现在他们错误地完成了项目,你不得不面对愤怒的客户解释这个问题。

很多领导者都希望避免微观管理(参考文章《放任型领导与微观管理》),但走向领导的极端(过于放任的领导风格)并不是好办法,因为你需要的是平衡。

4. 太友好了

我们大多数人都希望被视为一位友善平易近人的领导者。毕竟,员工能否愉快地工作很大程度上取决于领导者的风格。但有时你必须做出艰难的选择,因为团队中的某些人可能会利用你过于友善的性格。

为了避免这个问题,你必须了解作为老板的核心概念,此外,你必须设定一个非常明确的界限,以确保你的下属不会跨越这条火线并剥削你。

5. 没有明确定义团队目标

当你的下属没有明确的目标时,他们会选择漫无目的地度过一天。如果他们不知道自己为什么工作,也不知道工作的意义,他们的工作效率就会很低。他们也无法有效地安排工作量的优先级,这意味着项目和任务的执行优先级往往是错误的。

学习“如何设定目标”和“管理目标的原则”,帮助你的团队了解自己所处的位置,并清晰地理解团队的目标和企业的使命。

6. 误解动机

你知道激励团队的真正原因吗?你需要明白的是,金钱并非唯一的原因。许多领导者容易犯一个致命的错误,那就是总是认为团队成员是为了钱而工作。

了解工作与生活平衡的原则,并理解人们的工作动力不仅仅来自金钱,还来自额外的责任、我们以及友谊。学习麦克利兰的人类激励理论可以帮助我们更深入地理解什么是工作动力。

7.急需招聘

当你的团队工作量很大的时候,对我们来说最重要的就是拥有足够的船夫来保证这艘大船的顺利航行,但是请记住,如果我们因此而急于通过招聘来填补空缺,可能会导致灾难性的错误。

如果招聘过程中招到不合适的人选,例如难以融入团队或与团队的工作氛围不符,就会导致团队工作氛围低效或低效。招聘人员可能需要额外培训才能快速适应工作。招到不合适的人选可能意味着领导者浪费宝贵的时间。如果新人的问题得不到解决或迅速离职,可能会让其他团队成员感到沮丧和消极。

8. 不要只是在树林里走来走去“

如果你在工作时间打私人电话,或者对CEO说些负面的话,你能指望你的下属不这样做吗?恐怕不行。

作为领导者,你需要为你的团队树立榜样。这意味着,如果他们必须加班,你也需要陪伴他们,确保在他们需要帮助时你始终在场。或者,如果公司有规定禁止在办公桌上吃东西,那么你也需要遵守这条规定,当然,你也可以通过开放休息区为员工提供用餐场所。记住,当你表现消极时,不要指望你的团队会表现积极。

所以请永远记住,你的团队一直在守护着你。如果你想为他们树立榜样,那就从自己做起,他们自然会追随你的脚步。

9. 未授权

有些领导者不知道什么是有效的授权,因为他们总觉得除了自己之外,没有人能够处理关键事务。这可能会导致巨大的问题,使下属的工作出现很大的瓶颈,甚至使他们感到巨大的压力和崩溃。

恰当的授权确实需要领导者付出巨大的努力,因为这需要领导者充分相信自己的团队会做正确的事情。但另一方面,除非你学会如何恰当地授权,否则你将永远没有时间专注于思考自己的愿景和发展方向。更重要的是,你无法培养一支精兵强将,也无法恰当地分担自身的压力。

10. 误解你的角色

一旦成为领导者或经理,您的职责就与普通员工不同了。您的工作发生了变化,您必须运用不同的技能,否则您很可能没有完成您被雇佣时的职责:领导和管理。阅读文章《你是老板》和《从技术专家到经理》,学习这些技能可以帮助您成为一名高效的经理。

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