نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) للشركة
ستجيب هذه المقالة على سؤالين أساسيين:
لماذا تحتاج الشركات إلى نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)؟
كيف تقوم المؤسسات بالتخطيط لأنظمة المعلومات ERP؟
ستركز المقالة على الإجابة على السؤالين أعلاه من ثلاثة جوانب: المعلوماتية تحدد تطور المؤسسة، وبناء المعلوماتية مبكرًا أفضل، وكيفية التخطيط للمعلوماتية في المؤسسة:
1. إن أنظمة تخطيط موارد المؤسسات المخصصة للصناعة هي العتبة الأولى للمؤسسات لدخول عالم المعلوماتية.
ماذا يمكن أن يفعل نظام تخطيط موارد المؤسسات المصمم خصيصًا للصناعة الخاصة بك للشركات؟
تنظيم نظام الإدارة، وتقسيم الأدوار في تقسيم العمل، ومراقبة الأذونات الإجرائية، ومركزية الأعمال، وإخراج البيانات المالية في مكان واحد.
وببساطة، فهو يساعد مديري الأعمال على فهم البيانات التالية بشكل شامل وسريع ودقيق وواضح:
بيانات الموظفين: كم عدد الأشخاص الموجودين؛
بيانات التكلفة: مقدار الأموال التي تم إنفاقها؛
بيانات الأعمال: من قام بأي قدر من العمل؛
بيانات الإيرادات: مقدار التدفق النقدي الذي يتم توليده في الدفاتر؛
بيانات الربح: مقدار المال الذي تم كسبه فعليًا.
يمكن لنظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) تلخيص الحالات المذكورة أعلاه. بناءً على هذا التلخيص، يمكن لمديري الشركات التفكير في القضايا التالية لمساعدة الشركات على اتخاذ قرارات إدارية وتسويقية وتعظيم أرباحها (لنأخذ وكالات الإعلان عبر الإنترنت مثالاً):
هل أصبح عدد موظفينا كبيرًا مما يؤدي إلى وجود فائض من الموظفين؟
هل تكاليفنا مرتفعة جدًا بحيث لا نستطيع خفض تكاليف المشتريات؟ أو خفض تكاليف العمالة؟
هل لا تزال إدارتنا بحاجة إلى التحسين: هل عملية العمل غير واضحة بما يكفي، مما يؤدي إلى التهرب المتبادل واللعب بالكرة؟ هل سلطة الموافقة متشابكة في الصراعات؟
ما هي البيانات الأساسية التي لا نزال نفتقر إليها: البيانات التي كان ينبغي لنا أن نجمعها أو نستدعيها في الوقت المناسب لم يتم تقديمها تلقائيًا، وما زلنا بحاجة إلى إجراء مكالمات هاتفية لطرح الأسئلة؟
هل لا يزال هناك مجال لتحسين المبيعات أو أرباح المنتج: ما هي المنتجات التي نبيعها جيدًا؟ هل هو منتج ذو ميزة تحسين مُركّزة؟ أم أننا نختار زيادة أرباح المنتج؟
لدينا آلاف حسابات الوسائط التي تستهلك بياناتها بشكل متزامن شهريًا. ما هي الحسابات التي لديها بيانات استهلاك غير طبيعية؟ كيف يمكنني تصفية الحسابات التي تستهلك بيانات غير طبيعية ومتابعتها في الوقت المناسب؟
كلما قامت الشركة ببناء نظام تخطيط موارد المؤسسات في وقت مبكر، كلما انخفضت التكاليف الصريحة والضمنية في المراحل اللاحقة.
العوامل الأساسية التي تحدد تكلفة تطوير نظام تخطيط موارد المؤسسات هي:
الموظفون. يُعدّ وجود فريق تطوير منتج مناسب أمرًا بالغ الأهمية، ويتألف من مديري المنتجات، ومهندسي الواجهات الخلفية، ومطوري الواجهات الأمامية، ومهندسي الاختبار. فبدون فريق مواهب مناسب، يصبح كل شيء قابلًا للتفاوض.
المدة. من سنة ونصف إلى سنتين تقريبًا، منها نصف سنة إلى سنة لتطوير الإصدار الأول، ونصف سنة للاختبار الداخلي والتجربة والخطأ والتحسين، ونصف سنة مخصصة لإعادة الهيكلة والتطوير.
دورة التكامل بين الفريق والنظام. من المهم أيضًا ملاحظة أنه كلما تم دمج الفريق ونظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مبكرًا، زادت كفاءته، مع تقليل خطر عدم القدرة على مواكبة النمو السريع للأعمال في المستقبل بشكل كبير.
كيف تخطط إدارة المؤسسة لنشر نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)؟
أولاً، متى ستقوم بتثبيت نظام ERP الخاص بك؟
نظرًا للاختلافات الكبيرة في هذا المجال، سأتخذ من قطاع وكالات الإعلان عبر الإنترنت، وهو المجال الذي أعرفه جيدًا، مثالًا. عندما يزيد عدد موظفي شركة عن 15 موظفًا وتتجاوز إيراداتها 50 مليون يوان، يجب مراعاة معلومات تخطيط موارد المؤسسات (ERP). (لقد قمتُ شخصيًا بقيادة فريق المبيعات والمنتجات في وكالة الإعلان عبر الإنترنت، وتابعتُ أيضًا تعديل رأس المال الصافي. لديّ فهم عميق للمشاكل المستقبلية التي قد تسببها الحسابات غير الواضحة!)
ثانياً، هل يجب علينا اختيار نظام ERP المطور ذاتياً أو نظام ERP لصناعة التأجير؟
نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الذي تم تطويره ذاتيًا، باستثمارات عالية، مع حقوق ملكية فكرية مستقلة، ولكن بسبب عدم اليقين في بناء الفريق وهندسة المنتج، فإنه يحمل مخاطر كبيرة؛
يؤدي تأجير نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) إلى تقليل تكاليف الاستثمار والمخاطر بالنسبة للمؤسسات، حيث يتميز باستثمار صغير وفوائد كبيرة.
ثالثًا، عندما ينمو العمل بسرعة، هل يتمتع مزود خدمة SaaS الخاص بي بالقدرة على مساعدتي في توسيع هيكل ERP الخاص بي القائم على SaaS لتلبية احتياجات عملي؟
استقرار أعمال شركات تقديم خدمات SaaS: مقدمو خدمات SaaS المتخصصون في الصناعات الرأسية هم الخيار الأول؛
استقرار هيكل الموظفين في شركة مزود خدمة SaaS: يضمن الهيكل التنظيمي المستقر والفريق الفني لشركة البرمجيات استدامة الخدمات الفنية.
الاستنتاج النهائي:
1. يتطلب التنمية المستدامة للمؤسسات دعم منصة معلومات تعتمد على تخطيط موارد المؤسسات.
2. بالنسبة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم، فإن العثور على نظام ERP SaaS مناسب للصناعة، واستئجاره للاستخدام، ومساعدة المؤسسة على تسريع عملية جمع المعلومات وتحسين التجربة والخطأ بأقل تكلفة هو خيار فعال من حيث التكلفة "بداية سريعة وأقل تكلفة".